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2019年月嫂平均薪资高达9795元 排名行业第一

近日,58同城公布了最新的《中国家政市场就业及消费报告?#32602;?#25968;据显示,在家政市场细分行业中,2019年月嫂平均薪资高达9795元,排名行业第一。

当下月嫂市场需求量旺盛,市场供不应求,这让月嫂成为了家政领域最火的行业岗位。不过,记者调查发现,急速升温的月嫂行业也暴露出各种弊端,尤其是随着母婴护理服务内容的升级,许多父母渴望新的行业标准出台规范市场,为自己的消费保驾护航。

高薪背后的酸楚

“工资确实不低,但我们干的活儿累人又累心。”来自重庆?#26469;?#21306;的伍梅(化名)这样说道。

伍梅从事月嫂已经有两年多的时间,刚刚被所签约的家政公司评为“年度金牌月嫂”。该公司的负责人王女士告诉记者,“金牌月嫂”在她们这里的服务价格是12000元起,如果雇主满意给予五星好评,月嫂还能拿到10%~15%的奖励。

“收入包括服务薪酬、公司奖励和雇主单独给予的红包。”伍梅说,因为自己的口碑不错,服务订单基本上没停过,目前的预?#32423;?#21333;已经排到明年二月份。但伍梅告诉记者,“高收入和好评率的背后,工作中的酸楚只有自己知道。”

“都说我们月嫂已经赶超白领,但外界并不清楚,我们的工作时间也远超白领,毫不夸张地说,24小时!”伍梅给记者简单梳理起当月嫂的工作内容:观察新生儿脐带、?#36215;恪?#22823;小便,及换尿布、洗澡、喂奶、哄睡等;观察产妇产后恢复情况、清洗伤口、按摩、通乳,还要给产妇做营养餐和情绪疏导等。

伍梅说,她每天的工作通常在清晨四五点就开始了,先是给宝宝换尿布,然后给产妇?#24613;?ldquo;月子餐”,紧接着给宝宝喂奶、拍嗝、换尿布、洗澡。在这期间,还要随时观察产妇的情况,要么做产后心理疏导,要么为产妇处理伤口……“每天?#36127;?#27809;有停下来的时候,一直要到深夜十一二点,等宝宝和产妇都熟睡了,才能休息一会儿。”伍梅表示,即便睡觉都不能太沉,随时听到?#31181;櫻?#35201;醒来数次给宝宝喂奶拍嗝,“这两年多以来,?#19968;?#26412;上没睡过一个整觉。”

即便是工作占据了自己大量的时间,伍梅还一刻没停地为自己“充电”。她告诉记者,这两年时间一边工作一边考取多个职业资格证书,包括育婴师资格证、小儿推拿保健师培训证书、催乳师职业资格证、健康管理师证。“现在月嫂服务内容也在不?#26174;?#21152;,这些都是必须掌握的。”伍梅说,她正是这样一步步在从行业门外汉成长为“金牌月嫂”。

记者在与多位月嫂闲谈中,关于她们的工作内容和工作时间也和伍梅的描述如出一辙,甚至有月嫂心存愧疚地说,“订单太多,我?#23478;?#32463;快两个月没见自己的外孙了。”

需求者心中的不安

家住渝中区的龚先生最近比较心慌,老婆预产期在明年三月份,眼看日子一天天临近,直到现在他还没有选到合适的月嫂。

因为双方父母都抽不开身来照顾,?#21448;?#35748;为月嫂更专业,张先生和老婆很早就决定,等宝宝出生以后请月嫂。

“起初,我们并没有着急,心想市面上这么多家政公司,请一个月嫂还不容易吗?”张先生说,直到同事告诉他请月嫂一定要趁早,很多好的月嫂通常是提前半年预订?#20445;?#20182;们才慌了神。

跑了四五个家政公司后,现实让张先生对请月嫂多了一些顾虑。“咨询过的?#29238;?#23478;政公司都说自己有最专业的月嫂队伍,但他们列举出来的月嫂服务内容又不完全一样,一时间根本无法分辨,到底哪家更专业?”

张先生给记者展示着他搜集的家政公司宣传?#22330;?#20026;了进一步了解,他还专门上网搜索关于月嫂行业的技术标准文件,发现也没有最新版本。好不容易从身边朋友那里打听到几位口碑不错的月嫂,可当张先生一通联系了之后,发现这些月嫂手上的订单都预约满了。

熟人介绍的好月嫂请不到,找家政公司又充满担忧,记者了解到,像张先生这样的境况并非个例。在重庆某家政公司探访?#20445;?#35760;者就?#21152;?#21040;多位前来咨询月嫂服务的人士,他们都有共同的不安心理。“月嫂都是和家政公司签约,受家政公司管理,如果请回?#19994;?#26376;嫂服务不行,除了向家政公?#23601;端?#25110;者更换,我们还有其他的途径吗?”一位即将迎来宝宝出生的年轻父亲道出了心中困惑。

更令张先生不安的还有关于月嫂行业的负面报道。“之前央视3.15晚会就曝光过国内多家家政公司不用参加培训就能办理月嫂?#32454;?#35777;,甚至还有花钱买月嫂?#32454;?#35777;的行业乱象。”张先生坦言,看到这些报道后,他陷入了焦虑中。

“新国标”明年有望出台

“随着月嫂市场的逐步庞大,这个行业的确充斥了一些隐患,比如就存在培训、拿证、上户服务的黑色产业链现象。”据某业内人士透露。

21世纪经济研究院曾联合多?#19968;?#26500;对国内母婴消费市场进行过调查统计,数据显示2010年以来国内母婴消费市场呈现爆发式增长态势,整体市场规模从2010年的1万亿元增长至2018年的3万亿元,其中预测这一数值在2020年有望达到4万亿元。而作为母婴消费市场重要的分支之一,月嫂行业也经历着快速发展的过程。

“过去产妇坐月子多由女性长辈依据自身过往经验照料。如今,随着父母的年轻化和受教育程度增加,许多家庭愿意选择月嫂来提供服务,坐月子从民间传统逐步演变为专业护理,这也就对月嫂行业提出了更高的要求,必须往专业化、规模化、品牌化的?#36739;?#21457;展。”重庆医科大学附属第一医院妇产科相关人士这样表示。

记者梳理发现,早在2015年7月,国家标准委批准发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准,并于2016年2月正式开始实施,对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行规范与界定。

不过,随着生活需求的进一?#25945;?#39640;,众多业内专家学者也发出呼吁,希望早前发布的两项国家标准得到升级。记者从有关部门获悉,新的母婴保健专业技术规范有望在明年出台,届时“新国标”将进一步规范母婴护理服务。

有业内人士强调,母婴护理服务的精细化、专业化、标准化及?#20998;?#21270;才是行业发展的目标和?#36739;潁?#38754;对消费者期待优质服务的意愿,只有高?#20998;?#30340;产品和服务才能长远立足。(记者 黄仕强)

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